Regulamin Sklepu

REGULAMIN SPRZEDAŻY TOWARÓW I USŁUG TOSMI Sp. z o.o. (B2B)

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy handlowej i sprzedaży towarów oraz usług pomiędzy Tosmi Sp. z o.o. z siedzibą w Krapkowicach (47-303), ul. Kilińskiego 1, NIP: 1990125384 (dalej „Sprzedający”) a przedsiębiorcą nabywającym towary lub usługi (dalej „Kupujący”).
  2. Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych w obrocie profesjonalnym (B2B). Sprzedaż na rzecz konsumentów jest wyłączona.
  3. Postanowienia niniejszego Regulaminu wyłączają stosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków zakupów czy regulaminów stosowanych przez Kupującego, chyba że Sprzedający wyrazi na to wyraźną pisemną zgodę pod rygorem nieważności. 
  4. Informacje zamieszczone na stronie internetowej lub w cennikach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

II. ZAWIERANIE UMOWY

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji (np. w formie e-mail). Samo wysłanie zamówienia przez Kupującego nie wiąże Sprzedającego.
  2. Ustalenia indywidualne dokonane drogą e-mailową mają pierwszeństwo przed zapisami niniejszego Regulaminu, pod warunkiem, że zostały wyraźnie zaakceptowane przez obie Strony.

III. OFERTA I ZAMÓWIENIA

  1. Oferta Sprzedającego określa szczegółowo ceny, terminy, warunki płatności, zakres produktów/usług oraz czas ważności oferty.

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia „błędu istotnego” w cenie lub opisie towaru (np. błąd systemu, literówka w cenie), informując o tym Kupującego niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od wykrycia błędu.

IV. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny są cenami netto (+ VAT).
  2. Za dzień zapłaty uważa się moment uznania rachunku bankowego Sprzedającego.
  3. W przypadku opóźnienia w płatności, Sprzedający ma prawo wstrzymać realizację wszelkich otwartych zleceń Kupującego oraz wydanie gotowych towarów do czasu uregulowania zaległości, co nie stanowi zwłoki w realizacji zamówienia ze strony Sprzedającego.
  4. Własność towaru przechodzi na Kupującego dopiero z momentem zapłaty pełnej ceny (Zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej – art. 589 K.C.).

V. REALIZACJA ZLECEŃ, TERMINY I MATERIAŁY

  1. Podane terminy realizacji są terminami szacunkowymi, chyba że w potwierdzeniu zamówienia wyraźnie wskazano „termin gwarantowany”.
  2. Termin realizacji biegnie od momentu ostatecznego ustalenia wszystkich szczegółów technicznych, dostarczenia poprawnych plików przez Kupującego oraz zaksięgowania wpłaty (jeśli wymagana).
  3. Sprzedający nie weryfikuje merytorycznej treści materiałów przesłanych przez Kupującego (np. błędy ortograficzne w projekcie, prawa autorskie do grafik). Odpowiedzialność prawna za dostarczone materiały spoczywa w 100% na Kupującym.

VI. OPŁATA ZA PRZESTÓJ (Zmieniony tytuł)

  1. Sprawna realizacja zlecenia wymaga ścisłego współdziałania Kupującego. Jeżeli realizacja zostanie wstrzymana z przyczyn leżących po stronie Kupującego (w szczególności: brak akceptacji projektu, niedostarczenie materiałów, zmiana koncepcji w trakcie produkcji), Sprzedający zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za przestój produkcyjny.
  2. Wysokość opłaty za przestój wynosi 300 zł netto za każdą godzinę blokady zasobów produkcyjnych lub osobowych, nie więcej jednak niż 20% wartości zamówienia netto dziennie.
  3. Sprzedający poinformuje Kupującego (mailowo) o zaistnieniu przeszkody i rozpoczęciu naliczania opłaty, jeśli przeszkoda nie zostanie usunięta w wyznaczonym czasie.
  4. Naliczenie opłaty nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, jeśli szkoda przewyższy wartość opłaty.

VII. DOSTAWA I RYZYKO

  1. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi (kurierowi), na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy.
  2. Kupujący ma obowiązek zbadać przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia lub braku, spisanie protokołu szkody jest warunkiem koniecznym rozpatrzenia reklamacji transportowej.

VIII. RĘKOJMIA, GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ (Najważniejsza sekcja)

  1. Rękojmia: Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zostaje całkowicie wyłączona.
  2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są na zasadach dobrowolnej współpracy handlowej lub udzielonej gwarancji (jeśli wydano kartę gwarancyjną). Reklamacje dotyczące jawnych wad jakościowych muszą być zgłoszone w ciągu 3 dni roboczych od odbioru towaru.
  3. Różnice kolorystyczne wynikające z różnic w ustawieniach monitorów lub specyfiki technologii druku nie stanowią podstawy do reklamacji.
  4. Ograniczenie odpowiedzialności: Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego względem Kupującego z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest do wysokości ceny netto danego zamówienia.
  5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans) Kupującego (np. utrata zarobku, kontraktów, przestój w firmie Kupującego).

IX. SIŁA WYŻSZA
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane działaniem Siły Wyższej (np. powódź, pożar, strajki, braki w dostawach prądu, wojna, epidemia, nagłe braki surowców na rynku niezależne od Sprzedającego).

X. DANE OSOBOWE I POUFNOŚĆ

  1. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

  2. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie przez Sprzedającego zdjęć zrealizowanych produktów w celach promocyjnych (portfolio, social media), chyba że zgłosi wyraźny sprzeciw na piśmie.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z Umowy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego. 
  3. Akceptacja zamówienia lub opłacenie faktury pro forma oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu.
Koszyk